Het Logo van De Sociale Kant

Medewerker bewoners contact

Medewerker bewonerscontact

Medewerker bewonerscontact

(met office manager taken)

40 uur (fulltime) of twee personen 24 uur (parttime)

Vind jij het leuk om mensen te woord te staan en hen op een heldere, vriendelijke manier te helpen? Kun je goed luisteren, maar weet je ook wanneer je het gesprek moet bijsturen? En vind je het fijn als zaken om je heen goed geregeld zijn? Dan is deze vacature iets voor jou!

Wat houdt deze functie in?

Als medewerker bewonerscontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners die ons bellen. Je spreekt een grote diversiteit aan mensen: vaak luchtig, soms pittig, maar altijd met aandacht. Jij blijft rustig, luistert goed en stuurt het gesprek in de juiste richting, ook als de ander het stuur probeert over te nemen. Daarnaast bel je bewoners om afspraken in te plannen. Hierbij registreer je de contactpogingen en gemaakte afspraken. Zo zorg je ervoor dat de projectagenda goed gevuld is en je collega's in de wijk hun werk goed kunnen doen. We zoeken iemand die deze rol combineert met die van officemanager. Jij houdt het overzicht op kantoor, zorgt voor een fijne werkplek en regelt praktische zaken. Denk bijvoorbeeld aan:

  • Even checken of er nog genoeg thee of koffiebonen zijn;
  • Doet de printer moeilijk? Jij regelt het of weet wie je moet bellen;
  • Je houdt een oogje op hoe het kantoor eruitziet en springt bij waar nodig.

Omdat je vooral op locatie werkt, is het handig als je in (de buurt van) Barneveld woont.

Deze functie past

Wel
Niet

bij jou

Je bent goed in communiceren

Je voert gesprekken met aandacht, blijft rustig en spreekt mensen duidelijk en vriendelijk toe.

Je voelt mensen goed aan

Je merkt snel wat iemand nodig heeft en stemt daar je toon en aanpak op af.

Je neemt verantwoordelijkheid

Je ziet werk liggen en pakt het op zonder dat iemand het je hoeft te vragen.

Wat jij gaat doen

Bewoners telefonisch te woord staan aan de telefoon

Bewoners bellen om afspraken in te plannen

Registreren van contactpogingen en afspraken

Zorgen voor een prettig kantoor

Hoe jouw week er uitziet
08:00
Opstarten en e-mails doorlopen
09:00
Projectoverleg
10:00
Schrijven aan sociaal plan
11:00
12:00
13:00
Pauze
Projectbezoek
14:00
15:00
Huisbezoek
16:00
Administratie bijwerken
17:00
08:00
Opstarten en e-mails doorlopen
09:00
Contact met opzichter
10:00
Intern projectoverleg
11:00
Projectoverleg met aannemer
12:00
Pauze
13:00
Nieuwsbrief schrijven
14:00
15:00
Afspraak met bewonerscommissie
16:00
17:00
08:00
Bellen met projectleider
09:00
E-mail bijwerken
10:00
Check modelwoning
11:00
12:00
Pauze
13:00
Bellen met manager
Bewonersbrochure uitwerken
14:00
15:00
Openstaande punten oppakken
16:00
17:00
08:00
Opstarten en e-mails doorlopen
09:00
Afstemmen met bewonersbegeleider
10:00
Bouwvergadering op locatie
11:00
12:00
Pauze
13:00
Schrijven aan sociaal plan
14:00
15:00
Bewonersbrief schrijven
16:00
E-mail bijwerken
17:00
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
08:00
Berichten beantwoorden
09:00
Bewonersspreekuur
10:00
Warme opnames
11:00
12:00
13:00
Pauze
Bouwvergadering
14:00
15:00
Sleuteloverdracht  logeerwoning
16:00
Openstaande punten oppakken
17:00
08:00
Berichten beantwoorden
09:00
Contracten opstellen
10:00
Woning check voor start werkzaamheden
11:00
Sociaal overleg
12:00
Pauze
13:00
Twee weken gesprekken
14:00
15:00
Openstaande punten oppakken
16:00
17:00
08:00
Berichten beantwoorden
09:00
Bewonersspreekuur
10:00
Lopende acties oppakken
11:00
12:00
Pauze
13:00
Acties afronden
Logeerwoning checken en inrichten
14:00
15:00
Openstaande punten oppakken
16:00
17:00
08:00
Berichten beantwoorden
09:00
Bewoners-administratie
10:00
Startgesprekken
11:00
12:00
Pauze
13:00
Woningen opleveren aan bewoners
14:00
15:00
Overleg met uitvoerder
16:00
openstaande punten oppakken
17:00
08:00
Berichten beantwoorden
09:00
Bewonersspreekuur
10:00
Schades opnemen
11:00
12:00
Pauze
Planning logeerwoning bijwerken
13:00
Schades verwerken
14:00
15:00
Openstaande punten oppakken
16:00
17:00

Wat wij bieden

Relationele en integere bedrijfscultuur

Bij ons draait het niet alleen om wat je doet, maar ook om wie je bent.

Ruimte voor initiatief en creativiteit

Je krijgt de ruimte om eigen ideeën in te brengen en te realiseren.

Stimulans van persoonlijke groei

Je collega's moedigen je aan om jezelf te ontwikkelen.

Een goed salaris

We bieden een salaris dat past bij jouw niveau en werkervaring.

Snelle besluitvorming

Dankzij onze platte organisatie nemen we snel beslissingen.

Gezelligheid buiten werktijd

Leer je collega's ook op een informele manier kennen.

Het sollicitatieproces

01

Stap 1 - Nog verzinnen

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Stap 1 - Nog verzinnen

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

01
01

Stap 1 - Nog verzinnen

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Stap 1 - Nog verzinnen

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

01
01

Stap 1 - Nog verzinnen

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Stap 1 - Nog verzinnen

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

01
01

Solliciteer

Stuur je cv en motivatie, we zijn benieuwd of we een match zijn.

02

Kennismakingsgesprek

Een gesprek om elkaar beter te leren kennen, te ontdekken wie jij bent en wat je zoekt.

03

De 'working genius' test

Ontdek jouw talenten en hoe je die bij ons kunt inzetten.

04

Meeloopdag

Loop een dag mee met een collega en ontdek of het werk in de praktijk bij je past.

05

Een tweede gesprek

We duiken wat dieper in de functie en kijken samen hoe jij in ons team past.

06

Een match!

Yes, het is een match! We kunnen niet wachten om samen aan de slag te gaan.

01

Solliciteer

Stuur je cv en motivatie, we zijn benieuwd of we een match zijn.

02

Kennismakingsgesprek

Een gesprek om elkaar beter te leren kennen, te ontdekken wie jij bent en wat je zoekt.

03

De 'working genius' test

Ontdek jouw talenten en hoe je die bij ons kunt inzetten.

04

Een tweede gesprek

We duiken wat dieper in de functie en kijken samen hoe jij in ons team past.

05

Een match!

Yes, het is een match! We kunnen niet wachten om samen aan de slag te gaan.

Een HR professional die lachend kijkt

Klinkt dit als jouw plek?

Stuur dan een berichtje naar Lotte.

Ik wil kennismaken
Een HR professional die lachend kijkt

Past deze vacature bij jou? Kom ons team versterken!

Neem contact op