Foto
FAQ - Stel jouw vraag in de comments
%203.png)
De Bewonerscentrale ondersteunt renovatieprojecten met professioneel bewonerscontact op afstand. We voeren telefonische woononderzoeken uit, plannen afspraken en zorgen voor volledige bereikbaarheid tijdens de uitvoering.
We zijn ontstaan vanuit het begeleiden van projecten. We snappen hoe het er in de praktijk aan toe gaat. Daardoor weten we precies hoe de samenwerking tussen corporaties, aannemers en bewoners werkt. Met persoonlijk contact maken wij het verschil en zorgen we voor vertrouwen, duidelijkheid en betrokkenheid.
Met behulp van De Bewonerscentrale heb ik snel inzichtelijk wat er leeft onder de bewoners tijdens een renovatieproject. Op deze manier kunnen we snel reageren en projecten waar nodig nog bijsturen tijdens de uitvoering. Daarnaast geeft het ons veel informatie over hoe we het als woningcorporatie in de toekomst nog beter kunnen doen bij projecten, maar ook in het dagelijkse beheer en contact.
De samenwerking met de Bewonerscentrale was van grote meerwaarde: juist op de momenten dat wij er niet waren, konden bewoners altijd iemand bereiken en werden zij goed te woord gestaan. Wanneer wij zelf aanwezig waren, pakten we vragen direct actief op en konden we bewoners snel van een duidelijk antwoord voorzien. Dit heeft aantoonbaar bijgedragen aan de klanttevredenheid.
De samenwerking tussen BAM Wonen, Pré Wonen en De Bewonerscentrale verloopt zeer goed. De lijnen zijn kort en er wordt snel geschakeld, wat zorgt voor een efficiënte afstemming. Dankzij de uitgebreide telefonische enquêtes vanuit De Bewonerscentrale, met een ontzettend hoge respons, kunnen we echt sturen op de resultaten. Doordat we er gezamenlijk kort op zitten, halen we waardevolle informatie op waarmee we het proces continu verbeteren voor nog meer tevreden bewoners
De samenwerking tussen BAM Wonen, Pré Wonen en De Bewonerscentrale verloopt zeer goed. De lijnen zijn kort en er wordt snel geschakeld, wat zorgt voor een efficiënte afstemming. Dankzij de uitgebreide telefonische enquêtes vanuit De Bewonerscentrale, met een ontzettend hoge respons, kunnen we echt sturen op de resultaten. Doordat we er gezamenlijk kort op zitten, halen we waardevolle informatie op waarmee we het proces continu verbeteren voor nog meer tevreden bewoners
De samenwerking met de Bewonerscentrale was van grote meerwaarde: juist op de momenten dat wij er niet waren, konden bewoners altijd iemand bereiken en werden zij goed te woord gestaan. Wanneer wij zelf aanwezig waren, pakten we vragen direct actief op en konden we bewoners snel van een duidelijk antwoord voorzien. Dit heeft aantoonbaar bijgedragen aan de klanttevredenheid.
Met behulp van De Bewonerscentrale heb ik snel inzichtelijk wat er leeft onder de bewoners tijdens een renovatieproject. Op deze manier kunnen we snel reageren en projecten waar nodig nog bijsturen tijdens de uitvoering. Daarnaast geeft het ons veel informatie over hoe we het als woningcorporatie in de toekomst nog beter kunnen doen bij projecten, maar ook in het dagelijkse beheer en contact.
FAQ - Stel jouw vraag in de comments
Ready, set... go 2026
Weer of geen weer, wij zijn bereikbaar!
FAQ - Stel jouw vraag in de comments
Ready, set... go 2026
Weer of geen weer, wij zijn bereikbaar!
